Tutorial Lengkap Mengatasi White Screen WordPress

Tutorial Lengkap Mengatasi White Screen WordPress

Pastinya sangat mengkhawatirkan jika WordPress kamu mendadak menampilkan blank white screen. Akibatnya, WordPress jadi tidak bisa diakses oleh administrator maupun pengunjung. Lalu, bagaimana cara mengatasi White Screen of Death (WSoD) pada WordPress?

Error yang menampilkan blank white screen ternyata cukup umum dialami oleh banyak pengguna WordPress. Hal ini biasanya terjadi karena kesalahan pada plugin atau tema, limit memori WordPress, sintaks error, dan kemungkinan lainnya.

Meskipun terlihat cukup serius, ternyata permasalahan tersebut masih bisa kamu atasi sendiri, lho. Melalui artikel ini, kamu akan mendapatkan beberapa cara mengatasi White Screen of Death (WSoD) pada WordPress. Simak sampai selesai, ya!

Baca juga: 8 Penyebab Website Down dan Cara Mencegahnya

Setidaknya ada sembilan cara untuk mengatasi munculnya white screen pada WordPress, antara lain:

  1. Bersihkan cache browser dan WordPress
  2. Gunakan tema default
  3. Menonaktifkan plugin WordPress
  4. Tingkatkan limit memori WordPress
  5. Aktifkan mode debug
  6. Periksa masalah perizinan file
  7. Mengecek update otomatis
  8. Memperbaiki error sintaks dan melakukan restore backup
  9. Meningkatkan kemampuan pemrosesan teks PHP

Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini ya!

1. Bersihkan Cache Browser dan WordPress

Cara mengatasi blank white screen pada WordPress yang pertama adalah dengan menghapus cache pada WordPress. Kamu juga bisa melakukannya dengan membersihkan cache browser seperti berikut ini:

  • Pada web browser, klik titik tiga vertikal yang ada di sudut kanan atas
  • Pilih More tools, kemudian pilih Clear browsing data
  • Centang bagian Cached images and files, kemudian klik Clear data

cara mengatasi white screen wordpress - clear cache browser

Jika kamu menggunakan plugin caching pada WordPress, kamu dapat langsung melakukannya melalui plugin tersebut. Contohnya pada plugin WP Rocket berikut ini:

  • Pada halaman WP Rocket, klik Settings kemudian pilih WP Rocket
  • Kemudian klik Clear Cache

Baca juga: Cara Menghapus Cache dari Berbagai Browser

2. Gunakan Tema Default

Selain menghapus cache, menggunakan tema default yang ringan juga dapat dijadikan sebagai cara mengatasi blank white screen pada WordPress. Berikut langkah-langkahnya:

  • Login pada Administrator WordPress
  • Kemudian klik Appearance dan pilih Themes
  • Pilih tema default ringan seperti Twenty Twenty

cara mengatasi white screen wordpress - gunakan default theme

3. Nonaktifkan Plugin WordPress

Seringkali WordPress tidak bisa diakses karena adanya pembaruan plugin yang buruk. Untuk itu, cara mengatasi blank white screen pada WordPress adalah dengan menonaktifkan plugin yang terinstall di WP.

Langkah-langkah menonaktifkan plugin WordPress:

  • Login pada Administrator WordPress
  • Klik Plugins, kemudian pilih All plugins
  • Pada dropdown menu Bulk actions, pilih Deactivate

Jika blank white screen pada WordPress berhasil diatasi, maka kamu perlu menemukan plugin yang bermasalah. Untuk mengeceknya, kamu bisa mulai mengaktifkan kembali plugin satu per satu sambil melakukan reload tiap plugin diaktivasi.

Dengan begitu, kamu akan menemukan plugin mana yang bermasalah dan menimbulkan Screen of Death (WSoD) pada WordPress.
cara mengatasi white screen wordpress - nonaktifkan plugin

Baca juga: 12 Teknik Optimasi Kecepatan Website WordPress

4. Tingkatkan Limit Memori WordPress

Masalah blank white screen pada WordPress bisa saja terjadi karena memori WordPress-mu telah mencapai batas limit. Kamu bisa meningkatkan limit WP dengan langkah berikut ini:

  • Login pada cPanel hosting, lalu buka File Manager
  • Pilih menu public_html, kemudian pilih wp-config, lalu klik kanan Edit
  • Tambahkan kode berikut untuk meningkatkan limit:
    define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');
  • Klik Save Changes, lalu coba buka kembali WordPress-mu

Jika masih belum bekerja, kamu bisa menambahkan limit melalui file .htaccess dengan langkah berikut ini:

  • Login pada cPanel hosting, lalu buka File Manager
  • Pilih menu public_html, kemudian pilih .htaccess, lalu klik kanan Edit
  • Tambahkan kode berikut untuk meningkatkan limit:
    php_value memory_limit 64M
  • Klik Save Changes, lalu coba buka kembali WordPress-mu

5. Aktifkan Mode Debug

Kamu juga bisa mengaktifkan mode debug sebagai cara mengatasi white screen pada WordPress. Berikut langkah-langkahnya:

  • Login pada cPanel hosting, lalu buka File Manager
  • Pilih menu public_html, kemudian pilih wp-config, lalu klik kanan Edit
  • Kemudian cari define( ‘WP_DEBUG’, false ). Jika sudah ketemu, ubah value ‘false’ menjadi ‘true’
  • Klik Save Changes

Dengan mengaktifkan mode debug, kamu akan mengetahui jenis error yang sedang dialami oleh WordPress sehingga dapat langsung mengatasinya.

Setelah menemukan letak error, kamu perlu menonaktifkan kembali mode debug dengan mengubah value ‘true’ menjadi ‘false. Hal ini dilakukan untuk mencegah terjadinya serangan cyber crime yang memaksa masuk ke dalam sistem ketika mode debug aktif.

Baca juga: 15 Tips dan Trik .htaccess Untuk Website WordPress

6. Periksa Masalah Perizinan File

Blank white screen pada WordPress juga bisa datang dari masalah File Permission. Kamu dapat melakukan pengecekan ulang sebagai salah satu cara mengatasi white screen pada WordPress.

Namun, perlu diingat jika mengubah file perizinan bisa saja berpengaruh terhadap keamanan WP. Untuk itu, kamu perlu berhati-hati dan tidak mengubahnya secara sembarang.

Dalam perizinan WordPress, setidaknya ada tiga aturan sederhana yang perlu diikuti:

  • File harus diatur menjadi 664 atau 644. Ini berarti User dapat membaca dan mengedit file. Namun, Group dan World hanya bisa membaca file.
  • Folder harus diatur menjadi 775 atau 755. Ini berarti User dapat membaca, mengedit, dan mengeksekusi folder. Namun, Group dan World hanya dapat membaca dan mengeksekusi.
  • File wp-config.php harus diatur menjadi 660, 600, atau 644. Berarti hanya User yang dapat membaca dan mengedit wp-config.php.

Kamu bisa menggunakan FTP atau File Manager untuk mengubah file perizinan. Jika kamu merasa tidak yakin, kamu bisa meminta bantuan kepada web host support untuk melakukannya.

Baca juga: Trik Menjaga Keamanan Data WordPress

7. Mengecek Update Otomatis WordPress

Terkadang, WordPress mengalami kendala pada saat update seperti server time-out yang menyebabkan blank white screen. Untuk itu, kamu perlu mengecek ulang update untuk menemukan titik masalahnya.

Jika terjadi gagal update, biasanya kamu akan menemukan file “maintenance” pada direktori website public_html. Kamu perlu menghapus file tersebut dan melakukan update secara manual agar white screen pada WordPress hilang–jika memang permasalahannya karena file permission.

8. Memperbaiki Error Sintaks dan Melakukan Restore Backup

Error sintaks seringkali terjadi ketika kamu baru saja mengedit kode file WordPress. Umumnya, error ini muncul karena adanya kesalahan penulisan. Hal inilah yang dapat menyebabkan error white screen pada WordPress.

Kamu bisa mengaktifkan mode debug untuk mencari letak error sintaks secara cepat dan memperbaikinya. Jika memperbaiki error sintaks terasa sulit, kamu bisa melakukan restore backup.

9. Meningkatkan Kemampuan Pemrosesan Teks PHP

Kamu bisa meningkatkan kemampuan pemrosesan teks PHP sebagai cara mengatasi white screen pada WordPress yang terakhir. Hal ini dilakukan untuk mengatasi permasalahan yang mungkin disebabkan oleh postingan atau halaman web yang terlalu panjang.

Untuk meningkatkan kemampuan pemrosesan teks PHP, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

  • Login pada cPanel hosting, lalu buka File Manager
  • Pilih menu public_html, kemudian pilih wp-config.php, lalu klik kanan Edit
  • Kemudian masukkan kode berikut:
    /* Trick for long posts /
    
    ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
    
    ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
  • Klik Save Changes, lalu refresh kembali halaman WordPress

Baca juga: 13 Cara Mengatasi 502 Bad Gateway

Sudah Tahu Cara Mengatasi White Screen WordPress?

Mendapati blank white screen pada WordPress memang merepotkan. Namun, kamu bisa mengikuti beberapa cara mengatasi white screen pada WordPress agar dapat kembali diakses dan dikunjungi.

Setelah membaca tutorial di atas, apakah error white screen pada WordPress-mu sudah teratasi? Jika belum, ada baiknya kamu meminta bantuan kepada tim web hosting support milikmu untuk memperbaikinya.