Penyebab dan Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED

ERR_CONNECTION_REFUSED adalah kondisi di mana terjadi penolakan koneksi saat mencoba menghubungi server. Hal ini umumnya terjadi karena masalah server-side seperti kesalahan pengaturan DNS dan Firewall.

Adapun penyebab lain dari connection refused yaitu pengaturan jaringan pada perangkat pengguna, kesalahan konfigurasi jaringan lokal, program antivirus atau firewall yang memblokir akses, atau cache browser yang usang atau rusak.

Pesan eror ini bukan termasuk kesalahan yang rumit. Namun, kemunculannya bisa jadi masalah yang cukup serius seperti serangan Malware. Pelajarilah cara mengatasinya di artikel berikut.

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED

Sebelum masuk ke cara mengatasi, kamu perlu mengetahui beberapa tampilan pesan eror connection refused di beberapa browser atau peramban. Berikut di antaranya:

• Google Chrome

Pesan eror ERR_CONNECTION_REFUSED biasanya ditampilkan dengan kalimat “This site can’t be reached” atau “This webpage is not available”.

• Mozilla Firefox

Pada peramban ini, pesan eror biasanya ditampilkan dengan kalimat “Unable to connect”.

• Microsoft Edge

Pesan error ditampilkan dengan kalimat “ Hmmm… can’t reach this page”.

Berikut adalah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi pesan error di atas:

1. Cek status website

Cara pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED adalah dengan mengecek apakah website yang kamu kunjungi hanya down di perangkatmu atau di semua perangkat.

Kamu bisa mengunjungi Down For Everyone Or Just Me untuk mengecek kondisi website tersebut. Jika hanya down di perangkatmu, maka kamu dapat melakukan langkah selanjutnya untuk memperbaiki ERR_CONNECTION_REFUSED.

2. Bersihkan history browser

Cara selanjutnya yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED yaitu dengan membersihkan history web browser. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:

1. Buka Google Chrome, kemudian klik ikon More dengan gambar tiga titik ikon vertikal
2. Klik More tools, kemudian pilih Clear browsing data
3. Pilih Time Range menjadi All time
4. Centang semua pilihan termasuk Browsing history, Cookies, Other site data, dan Cached images and files
5. Kemudian klik Clear data
6. Restart Google Chrome

3. Hapus ekstensi chrome yang tidak ditemukan

Beberapa ekstensi Google Chrome berisi fitur yang dapat mengganggu website yang kamu kunjungi. Untuk itu, kamu bisa menghapus ekstensi yang tidak kamu perlukan.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka Google Chrome, kemudian klik ikon More dengan gambar tiga titik ikon vertikal
• Klik More tools, kemudian pilih Extensions
• Atau kamu bisa mengetik chrome://extensions/pada Address bar dan tekan Enter
• Klik Removepada ekstensi yang tidak kamu butuhkan, lalu cek kembali apakah Google Chrome masih menampilkan kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED

4. Hentikan sinkronisasi Google Account

Menghentikan sinkronisasi dengan Google Account dan Google Chrome dapat mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED. Kamu bisa menghentikan sinkronisasi sementara dengan cara berikut ini:

• Buka browser Google Chrome dan ketikkan alamat “chrome://settings/people” pada address bar
• Jika kamu memiliki Google Account yang tertautkan ke perambanmu, klik Turn Off untuk menghentikan sinkronisasi
• Restart Google Chrome

5. Bersihkan cache DNS

Ketika DNS kamu sudah kadaluarsa, kamu dapat memperbaikinya dengan menghapus cache DNS secara manual untuk memperbaiki masalah yang mungkin terjadi. Kamu bisa membersihkan cache DNS menggunakan Command Prompt.

Perlu diingat jika kamu mungkin perlu menggunakan akun administrator untuk melakukan cara ini. Berikut langkah-langkahnya:

• Tekan tombol Windows + Runtuk membuka Run.
• Ketik cmdpada keyboard, kemudian tekan Enter untuk membuka Command Prompt.
• Ketik perintah: ipconfig /flushdns.
• Kemudian tekan
• Tutup Command Prompt dan periksa apakah Google Chrome masih menampilkan kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED.

6. Ubah DNS Address

Cara lain untuk mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED adalah dengan mengubah alamat DNS server. Dengan begitu, kamu dapat mengatasi masalah DNS limit dan mungkin akan mendapatkan internet yang lebih cepat.

Berikut langkah-langkah mengubah server DNS:

• Tekan tombol Windows + Runtuk membuka
• Ketikcontrol pada keyboard, kemudian tekan Enter untuk membuka Control Panel.
• Klik Network and Internet, kemudian pilih Network and Sharing Center.
• Dari menu di sebelah kiri, klik Change adapter settings link.
• Ketika muncul jendela baru, klik kanan pada koneksi yang sedang kamu pakai dan pilih
• Scroll ke bawah dan klik Internet protocol version 4 (TCP/IPv4). Kemudian klik
• Pilih Use the following DNS Server addresses.
• Ketik 1.1.1di baris pertama, kemudian 1.0.0.1 di baris ke dua.
• Hal ini akan mengubah server DNS-mu ke server 1.1.1.1 yang bisa kamu ketahui lebih lanjut di sini.
• Kemudian klik OK untuk menerapkan perubahan.

7. Restart router

Ada kalanya, untuk mengatasi masalah terkait internet adalah dengan melakukan restart router. Dengan begitu, kondisi internetmu akan kembali stabil dan dapat mengunjungi website kembali. Kamu bisa melakukan restart router dengan mematikan daya router, tunggu hingga beberapa saat, kemudian nyalakan kembali router-mu.

8. Reset Google Chrome

Jika cara-cara yang sudah disebutkan belum juga berhasil, kamu bisa reset Google Chrome untuk mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED. Berikut cara me-reset Google Chrome:

• Buka Google Chrome, kemudian klik ikon More dengan gambar tiga titik ikon vertikal
• Kemudian pilihSettings
• Scroll ke bawah hingga kamu menemukan pilihan Reset settings
• Pilih Reset settings,lalu klik Restore settings to their original defaults
• Setelah lakukan Reset settings, kemudian restart Google Chrome

9. Jalankan “Internet Connection Troubleshooter”

Jika semua cara sudah kamu lakukan, namun tetap tidak berhasil. Kamu bisa melakukan troubleshooter untuk mengecek jika permasalahan ada pada perangkatmu.

Berikut ini langkah-langkah yang bisa kamu lakukan:

• Buka Settingspada Windows.
• Kemudian klik Update & Security.
• Pilih Troubleshootpada menu yang ada di sebelah kiri.
• Scroll ke bawah dan pilih Internet Connections.
• Kemudian klik Detect problems and apply the fixes(atau Run the troubleshooter).
• Setelah Troubleshooter bekerja, restart perangkatmu.

Untuk pengguna Mac, berikut cara memulai troubleshooter internet:

• Disconnect atau cabut semua perangkat eksternal, kecuali monitor dan keyboard.
• Matikan sistem.
• Nyalakan sistem kembali sambil menahan tombol D.
• Pilih bahasa yang Kamu inginkan.
• Tunggu sampai Apple Diagnosticsselesai berjalan.
• Apabila mengidentifikasi masalah koneksi, sistem akan menyarankan solusi yang bisa dilakukan.
• Implementasikan saran solusi tersebut, lalu reboot sistem.

Setelah menjalankan troubleshooter di sistem, coba buka lagi halaman website yang bermasalah. Kalau masalah masih ada, coba metode lainnya di bawah ini.

10. Nonaktifkan antivirus dan firewall

Cara menonaktifkan antivirus dan firewall di Windows kalau Kamu sedang menggunakan Windows Defender Firewall default adalah seperti berikut:

• Akses Windows Security dengan membuka Settings -> Privacy & security.
• Klik Virus & threat protection.
• Di bagian Virus & threat protection settings, pilih Manage settings.
• Matikan Real-time protection.
• Buka Firewall & network protection.
• Buka setiap profil jaringan, yaitu domain network, private network, dan public network, lalu nonaktifkan Microsoft Defender Firewall.

Apabila menggunakan macOS, ikuti cara ini untuk mematikan firewall default sementara:

• Klik logo Apple di pojok kiri atas.
• Pilih System Preferences -> Security and Privacy.
• Pilih tab Firewall untuk melihat pengaturannya lebih lanjut.
• Klik ikon kunci, lalu masukkan username dan password Kamu.
• Setelah kunci terbuka, pilih Turn off Firewall.
• Klik ikon kunci lagi untuk mencegah perubahan lebih lanjut pada pengaturan firewall.

11. Konfigurasi pengaturan proxy

Pastikan pengaturan proxy servermu benar. Berikut cara mengecek pengaturan proxy di sistem Windows:

• Buka Control Panel.
• Buka Network and Internet -> Internet Options -> Connections -> LAN Settings.
• Pastikan kotak Automatically detect settings dan Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections) tidak dicentang.
• Klik

Untuk macOS, berikut cara membuka dan menyesuaikan pengaturan proxy:

• Klik logo Apple -> System preferences.
• Buka pengaturan proxy di Network -> Advanced -> Proxies.
• Hapus centang pada protokol proxy yang bisa dipilih
• Klik OK.

Sudah Berhasil Mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED?

Itulah beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengatasi pesan ERR_CONNECTION_REFUSED. Jika kamu mengikuti cara di atas dengan saksama, maka seharusnya pesan error ini sudah teratasi.

Apabila masalah ini masih berlanjut pada website milikmu, silakan hubungi pihak provider hosting yang digunakan. Semoga membantu.