TIPS: Memperbaiki Problem cPanel – “Network error” atau “SSL error”

Baru-baru ini cPanel melakukan update di versi 11.46 yang menghilangkan protocol SSL v3 untuk mengantisipasi Poodle bug exploit.

Kalau kamu mendapatkan pesan error ini saat login ke cPanel/Webmail: “A network error occurred while sending your login request” atau “SSL error” – silahkan coba solusi berikut ini:

1. Update browser ke versi terbaru dan restart browser
2. Clear browser cache dan restart browser
3. Coba gunakan browser lain
4. Restart router dan computer kamu

Apakah di sana menggunakan Firefox?
Kalau iya, tolong update Firefox ke versi terbaru.

Dewaweb baru saja mematikan SSL 3.0 di semua cloud server-nya sebagai antisipasi pengamanan terhadap Poodle security exploit:
https://www.dewaweb.com/tips-pengamanan-dari-ssl-3-0-poodle-exploit/

Firefox baru akan mematikan total SSL 3.0 pada rilis Firefox versi 34 tgl 25 Nov 2014 – https://blog.mozilla.org/security/2014/10/14/the-poodle-attack-and-the-end-of-ssl-3-0/

Untuk pelanggan Dewaweb yang menggunakan Firefox, maka mungkin akan mengalami kesulitan untuk mengakses Client Area Dewaweb maupun cPanel hosting Dewaweb. Solusi pertama adalah menggunakan browser lain (Chrome, IE atau Safari) atau install addon Firefox ini untuk mematikan SSL 3.0 secara manual:
FireFox SSL Version Control Addon

Semoga tips ini membantu!

5,545 total views, 6 views today