Spike (kenaikan tiba-tiba) dalam penggunaan resource CPU dan RAM bisa disebabkan oleh faktor-faktor berikut:

1. Traffic surge (kenaikan jumlah traffic tiba-tiba dalam jumlah banyak), atau
2. Eksekusi script.

Untuk eksekusi script, bisa terjadi salah satu atau beberapa hal berikut:

* Server sedang melakukan backup berkala (Dewaweb melakukan backup otomatis 2 kali sehari setiap hari dan menyimpan restore points hingga 2 minggu kebelakang)
* Server menjalankan perintah cronjob (jika di set demikian)
* Eksekusi script yang tidak sempurna (akibat update script yang tidak sempurna).

Apakah Anda menggunakan CMS sebagai platform website nya? WordPress/Drupal/Joomla/Magento/OpenCart dll barangkali?

Untuk CMS-CMS yang cukup umum seperti WordPress/Drupal/Joomla/Magento dll, umumnya sering mengeluarkan update-update secara berkala. Update-update ini bersifat parsial – ini terkadang menimbulkan masalah. Keseluruhan script website yang tadinya stabil di versi sebelumnya, mengalami “broken link” (secara script) akibat update yang bersifat parsial tadi. Akibatnya, website menguras tenaga CPU dan RAM hosting karena eksekusi script yang tidak optimal.

Jika memang hal ini yang terjadi pada website Anda, sebaiknya Anda melakukan beberapa hal berikut ini:

1. Download file instalasi lengkap versi terbaru dari script yang dimaksud.
2. Upload ulang dengan menimpa semua file-file instalasi script Anda, sehingga bisa dipastikan semua file-file script website Anda terupdate semua dan tidak secara parsial (hanya sebagian saja). File konfigurasi seperti misalnya wp-config.php (jika menggunakan WordPress) jangan ditimpa/dihapus.

Selain hal-hal tersebut diatas, ada kemungkinan juga script website Anda sudah “dijebol”, sudah berhasil di-suntik-kan (di-“inject”) dengan berbagai script jahat, yang kita kenal dengan istilah malware/malicious script.  Malware-malware atau script-script jahat ini juga akan memakan habis penggunaan CPU dan RAM paket hosting Anda – sehingga Anda mungkin merasa tidak banyak melakukan apa-apa, namun resource usage CPU dan RAM website Anda menjadi tinggi sekali (yang mempergunakan ya script jahat tadi, sedangkan script website Anda yang sebenarnya malah justru tidak banyak menggunakan CPU dan RAM paket hosting Anda).

Perhatian:  Web Server Dewaweb memang aman (kami selalu menggunakan teknologi security terbaik dan terbaru, dan selalu berupaya untuk menutup setiap lubang keamanan yang ada), namun bukan berarti tidak bisa dihack atau tidak bisa dimasuki malware.  Jadi Anda sebagai pengguna juga diharapkan untuk melakukan tindakan-tindakan pengamanan seperti misalnya menggunakan password yang kuat, selalu meng-update script website Anda dll.

Jika sekiranya hal-hal tersebut diatas bukan penyebab pesan error yang Anda alami, mungkin hanya glitch (error) sementara saja – bisa disebabkan karena koneksi internet yang kurang stabil atau proses rendering browser kita yang tidak optimal. Yang seperti demikian bisa kita abaikan karena bukan error yang fatal (umum terjadi).