Belakangan ini, industri marketplace Indonesia memang sangat berkembang. Mereka membantu masyarakat Indonesia untuk bisa berbelanja hanya dengan satu klik saja di rumah sendiri. Tetapi, sebenarnya apa sih marketplace itu?
Apa itu Marketplace?
Marketplace adalah sebuah website atau aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko. Konsepnya sendiri sebenarnya kurang lebih sama dengan pasar tradisional.
Pada dasarnya, pemilik marketplace tidak bertanggung jawab atas barang-barang yang dijual karena tugas mereka adalah menyediakan tempat bagi para penjual yang ingin berjualan dan membantu mereka untuk bertemu pelanggan dan melakukan transaksi dengan lebih simpel dan mudah.
Transaksinya sendiri memang diatur oleh marketplacenya. Kemudian setelah menerima pembayaran, penjual akan mengirim barang ke pembeli. Salah satu alasan mengapa marketplace terkenal adalah karena kemudahan dan kenyamanan dalam penggunaan. Banyak yang menggambarkannya juga seperti department store.
Pertama kali marketplace mulai menjadi popular pada tahun 1995. Pada tahun itu, Amazon dan eBay mulai terkenal dan banyak orang yang menggunakannya. Di tahun itu juga sebuah bank di Amerika bernama The Presidential Bank meluncurkan online banking pertama.
Pada tahun 1998, PayPal diluncurkan dan memberi kemudahan lebih banyak untuk transaksi online. Di Asia sendiri, Jack Ma meluncurkan Alibaba di China pada tahun 1999.
Sudah lewat dua dekade dan industri marketplace terus berkembang. Sekarang, Anda bisa menemukan banyak pelakunya untuk berbagai kategori; mulai dari baju sampai bahan kerajinan.
Di Indonesia sendiri, kita sudah memiliki beberapa marketplace lokal terkenal seperti Tokopedia dan Bukalapak. Keduanya sudah sangat sukses di Indonesia sampai mereka menjadi 2 dari 4 Startup Unicorn di Indonesia.
Baca juga: Perbedaan Online Shop, Marketplace, dan E-Commerce
Jenis-Jenis Marketplace
Horizontal Marketplace
Dalam pembahasan yang lebih jauh, Anda mungkin akan menemukan istilah seperti horizontal dan vertical marketplace. Apa artinya?
Horizontal marketplace menjual berbagai produk dengan kategori yang berbeda-beda. Tokopedia dan Bukalapak masuk ke dalam jenis yang satu ini. Di kedua website tersebut, Anda bisa menemukan banyak barang, mulai dari buku, furniture, makanan, baju, mainan anak, gadget, dan masih banyak lagi.
Biasanya, horizontal marketplace menampilkan dirinya sebagai toko serba ada dan mengangkat kenyamanan sebagai selling pointnya.
Vertical Marketplace
Dibanding dengan jenis horizontal, vertical marketplace lebih bersifat spesialis. Marketplace yang dikategorikan sebagai jenis vertical adalah website yang menjual produk dari satu jenis yang sama.
Misalnya, sebuah marketplace yang hanya menjual keperluan bayi atau sepatu. Kalau Anda memilih untuk berjualan di vertical marketplace, Anda bisa menunjukkan produk Anda dengan lebih baik.
Ini karena di vertical marketplace pengunjung website sudah pasti mencari barang yang mereka inginkan dan Anda bisa lebih fokus untuk menceritakan apa yang membuat produk Anda unggul dibanding penjual lain.
Marketplace Murni
Marketplace murni adalah jenis kerjasama penjualan di mana situs marketplace tersebut hanya menyediakan fasilitas berjualan, pembayaran, dan transaksi.
Penjual yang membuka toko di marketplace murni seringkali memiliki kebebasan dalam kustomisasi toko mereka seperti mengubah tampilan, mengategorikan produk, dan memilih jasa pengiriman.
Jenis marketplace murni ini adalah yang saat ini paling populer di kalangan umum. Contoh marketplace dengan kerjasama jenis ini adalah Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Elevenia, dan sebagian besar nama besar marketplace di Indonesia.
Marketplace Konsinyasi
Konsinyasi adalah sebuah sistem kerjasama di mana pihak marketplace mengatur secara penuh perihal promosi, penyimpanan, pengiriman, dan pelayanan pelanggan. Dalam kerja sama ini, penjual hanya perlu menyediakan produk saja.
Contoh marketplace pengadopsi awal model kerjasama ini adalah Zalora dan Berrybenka. Tetapi beberapa marketplace murni juga telah mulai merambah model konsinyasi dengan adanya fitur seperti ‘Official Store’ atau ‘Mall’ yang menunjukkan toko-toko khusus yang telah bekerjasama dengan pihak marketplace.
Baca Juga: 15 Template WordPress eCommerce Terbaik
Contoh Marketplace Terbesar di Dunia
Berikut ini adalah beberapa marketplace terbesar di dunia.
Amazon
Siapa yang tidak pernah mendengar Amazon? Jeff Bezos, pendiri Amazon sendiri adalah pengusaha terkaya di dunia saat ini.
Pertama kali didirikan pada tahun 1995, Amazon menjual berbagai macam barang di websitenya; mulai dari makanan, mainan anak, buku, alat elektronik, dan masih banyak lagi. Padahal di awal, mereka hanya menjual buku.
Amazon terus berkembang dan sudah beroperasi di 11 negara di Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Tidak hanya itu, Amazon juga sudah merambah ke dunia lain. Amazon memproduksi berbagai produk multimedia dan konten.
Mungkin Anda pernah mendengar Kindle atau Alexa? Mereka juga berasal dari Amazon, loh! Selain itu, Amazon sendiri sudah mengembangkan jasa hosting mereka yang dikenal dengan nama AWS.
eBay
eBay adalah salah satu marketplace pertama di dunia. Sampai saat ini, ada 167 juta pengguna aktif di 190 pasar di dunia. Yang membedakan eBay dari pesaingnya adalah Anda juga bisa melakukan lelang di situs ini.
Alibaba
Nama Jack Ma sering dibicarakan akhir-akhir ini. Jack Ma adalah pendiri marketplace terbesar di Cina yang dikenal dengan nama Alibaba. Alibaba memiliki ratusan juta pelanggan dan Anda bisa menemukan jutaaan penjual di sini. 80% dari pasar online marketplace di Cina dikuasai oleh Alibaba.
Tidak hanya itu, Alibaba juga disebut sebagai marketplace terbesar di dunia dengan jumlah transaksi melebihi jumlah transaksi gabungan antara Amazon dan eBay.
Baca Juga: Cara Membuat Website Toko Online, Mudah Hanya 6 Langkah!
Marketplace Terbesar di Indonesia
Industri marketplace juga bisa dibilang sebagai salah satu industri besar di Indonesia. Pasti Anda menyadari bahwa dalam beberapa tahun belakangan kita sudah bisa belanja online dengan lebih mudah secara online. Berikut ini adalah marketplace-marketplace besar di Indonesia yang namanya pasti sudah pernah Anda dengar.
Tokopedia
Tokopedia adalah online marketplace terbesar di Indonesia. Bagi Anda yang tertarik untuk membuka toko sendiri, Anda bisa melakukannya dengan mudah di Tokopedia. Sampai saat ini, Tokopedia sudah mendapatkan funding sampai dengan series G. Pada November 2018 kemarin, mereka mendapatkan funding dari Softbank Vision Fund.
Bukalapak
Anda juga pasti tidak asing dengan nama Bukalapak. Sebagai salah satu online marketplace ternama di Indonesia, Bukalapak juga menyediakan tempat bagi Anda yang tertarik untuk mulai berjualan. Bukalapak mengutamakan kemudahan dan keandalan platformnya agar pengguna bisa mendapatkan user experience yang terbaik.
BliBli
Blibli adalah pusat belanja online dengan beragam produk dari komputer dan gadget, fashion, kesehatan dan kecantikan, ibu dan anak, rumah dan dekorasi, otomotif. Blibli juga memberikan berbagai promosi khusus, tiket dan voucher untuk pengunjung dan pelanggan.
JD.ID
JD.ID adalah sebuah department store online yang memiliki variasi barang yang cukup luas. Anda bisa menemukan berbagai kategori produk seperti fashion, elektronik, dan gadget. JD.ID diluncurkan pada November 2015 dan merupakan anak perusahaan e-commerce dari China JD.com.
Shopee Indonesia
Shopee adalah salah satu pemain penting di Indonesia, terutama di negara “mobile-first” Shopee adalah online marketplace terdiversifikasi dan terdepan yang juga menyediakan pengalaman belanja web biasa. Platform belanaja online yang satu ini tersedia di seluruh Asia Tenggara, Shopee juga ada di Singapura, Filipina, Malaysia, Thailand, Vietnam, serta di Taiwan.
Elevenia
Elevenia memiliki lebih dari 30.000 penjual dan lebih dari 4 juta produk dari beragam kategori, seperti peralatan rumah tangga, keluarga, kesehatan, kecantikan dan fashion, komputer dan gadget, barang olahraga, koleksi, makanan, dan minuman. Selain itu, Elevenia juga menyediakan promosi dan e-kupon.
Simpulan
Di artikel ini kami sudah membahas tentang apa itu marketplace. Dengan adanya marketplace, Anda yang ingin menghasilkan uang lewat internet juga semakin mudah.
Bagi Anda yang ingin terus mendapat artikel-artikel seputar bisnis, jangan lupa untuk subscribe ke blog Dewaweb dengan memasukkan email Anda ke formulir newsletter yang ada di situs ini. Semoga artikel ini membantu!
