Email marketing adalah salah satu strategi pemasaran yang sering digunakan untuk memasarkan produk. Pernahkah kamu membuka kotak masuk email dan menemukan pesan dari sebuah brand? Itu adalah contoh email marketing.
Sebagai salah satu strategi pemasaran paling efektif, email marketing telah menjadi pilihan utama bagi banyak bisnis. Tidak mengherankan jika pendapatan dari strategi ini diperkirakan mencapai 11 miliar dolar pada akhir tahun 2023.
Jika kamu tertarik menerapkan strategi email marketing untuk bisnis, yuk, simak terus penjelasan apa itu email marketing, manfaat, dan jenis-jenis email marketing di artikel kali ini!
Baca Juga: Yuk, Belajar Membuat Konten Email Marketing yang Menarik dari 5 Brand Ini
Apa itu Email Marketing?
Email marketing adalah strategi digital yang menggunakan email dalam berkomunikasi langsung dengan pelanggan atau calon pelanggan. Strategi ini melibatkan pengiriman pesan yang ditargetkan dan dipersonalisasi dengan tujuan membangun hubungan, meningkatkan brand awareness, dan peningkatan penjualan. Biaya yang rendah dan komunikasi yang personal membuat email marketing menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling efektif.
Email marketing terbukti efektif dalam strategi pemasaran saat ini. Menurut data HubSpot, strategi yang paling efektif meliputi segmentasi pelanggan (78%), personalisasi pesan (72%), dan otomatisasi email campaign (71%). Dengan segmentasi, konten dapat disesuaikan dengan preferensi pelanggan, sehingga meningkatkan relevansi dan engagement.
Singkatnya, email marketing bukan hanya tentang promosi, tetapi juga bagaimana membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Sebab, memiliki relationship yang kuat dengan pelanggan dapat menjadi alat untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
Baca Juga: 10 Cara Membuat Email Marketing yang Sukses Menarik Pembaca
Manfaat Email Marketing
Data di atas menunjukkan bahwa email marketing dapat menjadi salah satu strategi yang efektif untuk bisnis, memang apa saja sih manfaat email marketing yang dapat kamu rasakan? Berikut diantaranya.
1. Hemat biaya
Bayangkan, dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan strategi marketing lain, kamu sudah bisa menjangkau ribuan pelanggan potensial!
Dengan email marketing, kamu hanya perlu membayar biaya layanan yang kamu gunakan tanpa harus membayar terus menerus seperti mengiklan pada sosial media. Kamu sudah bisa memulai kampanye. Setelah itu, kamu bisa menghubungi pelanggan berkali-kali tanpa biaya tambahan. Hal ini tentu akan sangat menghemat biaya pemasaran bisnis kamu.
2. Hasil yang terukur
Pernahkah kamu frustasi karena tidak tahu apakah iklanmu efektif atau tidak? Tidak perlu khawatir! Karena email marketing dapat melacak dan mengukur secara akurat setiap klik, setiap pembukaan email, bahkan setiap konversi dapat kamu pantau dengan mudah.
Bayangkan jika kamu bisa tahu persis berapa orang yang membaca emailmu, konten mana yang paling menarik bagi mereka, dan produk apa yang paling mereka minati. Kamu bisa bereksperimen dengan subjek email yang berbeda atau jenis konten yang bervariasi, lalu lihat hasilnya secara real-time. Informasi ini dapat kamu gunakan untuk terus memperbaiki strategimu ke depannya.
3. ROI tinggi
Bagaimana jika setiap rupiah yang kamu investasikan bisa menghasilkan puluhan kali lipat? Itulah yang bisa kamu dapatkan dengan email marketing! Menurut studi Litmus Report, email marketing memiliki ROI (Return on Investment) yang sangat tinggi, bahkan bisa mencapai 4200% atau $42 untuk setiap $1 yang diinvestasikan.
Rahasia di balik ROI yang tinggi ini merupakan kombinasi antara biaya yang rendah dan kemampuan untuk menjangkau audiens yang tepat. Setiap email dapat menjadi kesempatan untuk menjual, mengedukasi, atau membangun hubungan dengan pelanggan.
4. Meningkatkan brand awareness
Bayangkan jika nama brand kamu selalu muncul di inbox pelanggan secara teratur. Setiap pagi mereka membuka email dan melihat merekmu. Itu menjadi salah satu strategi yang tepat agar mereka mudah mengingat sebuah brand.
Setiap email yang dikirimkan dapat menjadi kesempatan untuk memperkuat identitas merek. Kamu bisa berbagi cerita di balik produkmu, value produk, atau bahkan sekedar menyapa dan memberikan tips yang bermanfaat. Dengan interaksi yang konsisten, pelanggan akan semakin mengenal dan percaya. Sehingga, saat mereka butuh produk atau layanan yang kamu tawarkan, mereka akan langsung mengingat brand kamu.
5. Menghasilkan traffic untuk website
Bayangkan kamu baru saja memposting artikel menarik atau meluncurkan produk baru. Dengan email marketing kamu bisa memasukkan tautan website atau produk dan mengajak mereka untuk melihatnya. Jika tertarik, maka mereka akan langsung mengunjungi tautan tersebut.
Pada akhirnya, dengan cara ini, kamu tidak hanya meningkatkan traffic website, tapi juga membuka peluang untuk konversi yang lebih tinggi.
Baca Juga: 13+ Cara Meningkatkan Traffic Website, Efektif dan Ampuh!
Jenis-Jenis Email Marketing
Email marketing terbagi dalam beberapa jenis, namun, tidak semua jenis email marketing memiliki tujuan yang sama. Berikut adalah beberapa jenis email marketing yang umum digunakan.
1. Survey Email
Survey email adalah jenis email marketing yang bertujuan untuk mengumpulkan feedback atau masukan dari pelanggan. Email ini biasanya berisi beberapa pertanyaan terkait produk, layanan, atau pengalaman pelanggan secara umum.
Dengan mengumpulkan data ini, perusahaan dapat memahami preferensi dan kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
2. Seasonal Marketing Email
Seasonal marketing email adalah jenis email yang dikirimkan pada waktu atau momen tertentu, seperti liburan, perayaan, atau musim tertentu. Email ini biasanya berisi promosi, penawaran khusus, atau konten yang relevan dengan momen tersebut.
Tujuannya adalah untuk mempertahankan hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan selama periode tersebut.
3. Promotion Email
Promotion email adalah jenis email yang bertujuan untuk mempromosikan produk, layanan, atau penawaran khusus dari perusahaan. Email ini biasanya berisi informasi tentang diskon, promosi terbatas, atau produk baru. Tujuan utamanya adalah untuk mendorong penjualan dan meningkatkan minat pelanggan terhadap produk atau layanan yang ditawarkan.
4. Newsletter Email
Newsletter email adalah jenis email yang berisi informasi, tips, atau konten yang relevan dengan bisnis atau industri tertentu. Email newsletter ini dikirimkan secara berkala, biasanya setiap minggu atau setiap bulan. Tujuannya adalah untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan mempertahankan kesadaran merek pelanggan terhadap brand tersebut.
5. Welcome Email
Welcome email adalah jenis email yang dikirimkan kepada pelanggan baru yang baru saja mendaftar atau berlangganan layanan atau produk dari perusahaan. Email ini bertujuan untuk mengucapkan selamat datang, memberikan informasi tentang produk atau layanan, serta membangun hubungan yang baik dengan pelanggan baru tersebut.
Jenis-jenis email marketing ini dapat digunakan secara terpisah atau dikombinasikan sesuai dengan tujuan pemasaran dan kebutuhan bisnis. Pemilihan jenis email yang tepat dan penyampaian konten yang relevan akan membantu memaksimalkan hasil dari strategi email marketing tersebut.
Baca Juga: 10 Cara Membuat Email Marketing yang Sukses Menarik Pembaca
Penutup
Email marketing adalah strategi pemasaran yang sangat efektif dan menguntungkan untuk bisnis karena kamu dapat menghubungi banyak pelanggan sekaligus. Dari hemat biaya hingga hasil yang terukur, ROI tinggi, peningkatan brand awareness, dan peningkatan traffic website – semua manfaat ini bisa kamu dapatkan dengan menerapkan email marketing.
Jika kamu ingin mempelajari lebih lanjut tentang email marketing dan strategi digital lainnya, jangan ragu untuk mengunjungi blog Dewaweb. Di sana tersedia berbagai artikel informatif dan tips praktis untuk membantu bisnismu berkembang di dunia digital! Semoga membantu ya!
