Jika kamu seorang pebisnis, mengetahui manfaat website untuk bisnis sangat penting karena berkaitan dengan keberlangsungan usaha. Terlebih di dunia bisnis yang kian kompetitif, kamu wajib memutar otak agar usaha tetap bertahan dan berkembang.
Lalu, apa pentingnya website untuk bisnis? Memiliki situs web adalah suatu keharusan jika ingin survive di era digital seperti sekarang. Selain berfungsi sebagai media promosi, keberadaan situs web juga mampu meningkatkan efektivitas dan produktivitas bisnis.
Di artikel ini, Dewaweb akan membahas beberapa keuntungan website untuk bisnis. Yuk, cari tahu selengkapnya pada ulasan di bawah ini!
Baca Juga: Pengertian Website, Fungsi, Unsur, dan Jenisnya [Lengkap]
Apa Itu Website untuk Bisnis?
Website bisnis merupakan salah satu jenis website profesional yang dibuat untuk mencapai tujuan bisnis. Situs web ini biasanya berisi konten informasi terkait produk yang diproduksi atau ditawarkan oleh perusahaan, baik berupa barang ataupun jasa.
Melalui situs web, kamu dapat meningkatkan kehadiran bisnis secara online sekaligus memperluas target pasar. Kehadiran online yang dimaksud meliputi brand awareness, interaksi konsumen, top of mind, dan sebagainya.
Nah, kira-kira apa saja ya manfaat yang didapat dari website bisnis? Yuk cari tahu lebih dalam di pembahasan selanjutnya!
Manfaat Website untuk Bisnis
Banyak pebisnis mulai beralih ke digital setelah menyadari pentingnya website untuk bisnis yang mereka jalankan. Lalu, apa saja manfaatnya? Simak jawabannya di bawah ini.
1. Meningkatkan keberadaan online
Dalam bisnis apa pun, salah satu strategi terbaik dalam meningkatkan visibilitas dan penjualan adalah menjangkau target pasar yang lebih luas. Dengan strategi ini, kamu dapat menghadapi ketatnya persaingan karena tidak bergantung pada satu segmen pasar saja.
Hal tersebut dapat dilakukan melalui berbagai cara, misalnya meluncurkan produk baru, membuat inovasi yang lebih menarik, hingga memperluas cakupan lokasi bisnis dengan membuat website bisnis.
Dengan memanfaatkan website bisnis, kamu dapat membangun branding demi meningkatkan brand awareness sehingga jangkauan bisnis bisa makin luas. Lebih lanjut, branding juga efektif dalam menambah daya tarik produk, loyalitas pelanggan, hingga pangsa pasar.
Namun perlu diingat, kamu perlu menganalisis pasar se-detail mungkin guna menentukan strategi terbaik, mulai dari iklan, promosi, dan kegiatan digital marketing lainnya.
Baca Juga: 9+ Contoh Digital Marketing yang Bisa Sukseskan Bisnismu
2. Meningkatkan kredibilitas bisnis
Website mampu meningkatkan kredibilitas bisnis dengan memberikan kesan profesional kepada calon konsumen. Kredibilitas ini dapat ditunjukkan melalui beberapa cara, di antaranya seperti:
-
Menyajikan portofolio, penghargaan, dan sertifikat: Menampilkan portofolio, penghargaan, dan sertifikat cukup efektif dalam memperkuat kredibilitas. Dengan menyajikan semua ini, pelanggan potensial akan merasa lebih percaya terhadap produk yang kamu tawarkan. Contohnya seperti hosting Dewaweb yang sudah bersertifikasi ISO 27001.
-
Menampilkan testimoni dari pelanggan: Testimoni berfungsi sebagai bukti bahwa produk benar-benar disukai oleh pelanggan. Dengan melihat ulasan positif dari pelanggan sebelumnya, calon pelanggan akan merasa lebih yakin memilih produk milikmu.
3. Meningkatkan kepercayaan konsumen
Salah satu pentingnya website untuk bisnis adalah meningkatkan kepercayaan konsumen. Nah, cara terbaik melakukannya adalah mencantumkan berapa dan siapa saja pelanggan yang sudah menggunakan produk atau jasamu. Dengan begitu, calon konsumen akan lebih percaya dengan bisnismu.
Selain itu, tampilan situs web juga harus dibuat menarik dan user-friendly agar terkesan profesional. Dengan tampilan website yang tertata rapi, konsumen akan lebih mudah percaya terhadap bisnis dan melakukan pembelian.
4. Memberikan informasi dan penjelasan produk
Melalui website, kamu dapat memberikan informasi dan penjelasan produk kepada pelanggan. Informasi yang dimaksud meliputi detail produk, gambar, spesifikasi, fitur, keunggulan, dan lain sebagainya. Contohnya seperti berikut:
Dengan mencantumkan informasi-informasi tersebut, pelanggan akan lebih mudah memutuskan membeli atau mencari produk rekomendasi lain yang mereka butuhkan melalui website.
5. Meningkatkan kemudahan bertransaksi
Keuntungan website untuk bisnis selanjutnya adalah meningkatkan kemudahan bertransaksi. Dengan menyediakan fitur pembelian online, kamu dapat mengurangi kerumitan proses transaksi, mempercepat respons, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan.
Dalam hal ini, situs web memungkinkan pelanggan melakukan pembelian online kapan pun dan dimana pun. Artinya, website bisa beroperasi selama 24 jam non-stop melayani transaksi dan menerima pesanan.
6. Meningkatkan interaksi dengan pelanggan
Selain kemudahan transaksi, situs web bermanfaat dalam meningkatkan interaksi pelanggan. Caranya, kamu harus menyediakan informasi kontak dan fitur live chat agar mereka mudah mengajukan pertanyaan atau permintaan.
Selain itu, website memungkinkan pelanggan mengutarakan keluhan dan masukan terkait produk dengan menambahkan fitur komentar, ulasan, atau formulir tertentu.
7. Monitoring dan analisis bisnis
Monitoring dan analisis bisnis merupakan hal penting dalam menentukan keputusan. Melacak data seperti preferensi konsumen, trafik, dan waktu kunjungan, memudahkan kamu memahami kebutuhan pelanggan dan merancang strategi yang lebih efektif di masa mendatang.
Misalnya saat merilis produk baru, kamu bisa melakukan email marketing yang ditujukan kepada pelanggan sesuai preferensi tertentu dan benar-benar tertarik terhadap produk tersebut.
Baca Juga: Cara Membuat Email Marketing yang Sukses Menarik Pembaca
Selain itu, kamu bisa memantau return of investment (ROI) sebagai bahan evaluasi campaign beserta anggarannya. Ada banyak tools analytics yang bisa kamu manfaatkan, seperti Google Analytics, SEMrush, Kissmetrics, dan banyak lagi.
Dengan memahami seluruh metrik ini, selaku pebisnis kamu harus mampu mengalokasikan sumber daya menjadi lebih efektif agar tujuan bisnis tercapai.
Baca Juga: Apa Itu ROI dan Bagaimana Cara Menghitungnya?
8. Menghadapi persaingan bisnis
Manfaat website untuk bisnis terakhir adalah menghadapi ketatnya persaingan. Perlu diketahui, situs web bisa menjadi salah satu senjata utama yang membuat bisnismu unggul dari kompetitor, asalkan strategi pemasaran dan pengelolaannya tepat.
Berikan nilai tambah yang membuat pelanggan tertarik membeli produk milikmu dibandingkan pesaing. Misalnya, menyediakan promosi atau penawaran khusus yang lebih menguntungkan. Selain menambah daya tarik, langkah ini juga dapat mendongkrak popularitas dan reputasi.
Tertarik Membuat Website untuk Bisnis?
Itulah beberapa manfaat website untuk bisnis yang dapat kami sampaikan. Mengingat dampaknya begitu besar terhadap kesuksesan, kamu harus mempertimbangkan dan mulai membuat situs web agar bisnis semakin kredibel, profesional, dan mampu bersaing dengan kompetitor.
Sudah tertarik membangun website bisnis profesional? Yuk, cari tahu selengkapnya di artikel cara membuat website bisnis ataupun cara membuat website toko online.
Terlepas dari itu, jika ingin menambah wawasan seputar dunia digital, kamu dapat membaca artikel lainnya di blog Dewaweb atau bergabung di webinar gratis dari Dewatalks. Jika tertarik, kamu juga bisa mencari penghasilan tambahan melalui jaringan sosial dengan mengikuti program afiliasi Dewaweb. Semoga bermanfaat, ya!
